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1. Identificación del proveedor

El presente sitio web www.brafichile.cl (en adelante, el “Sitio”) es operado por:

2. Productos

BRAFI comercializa sostenes y ropa interior femenina. Las imágenes publicadas en el sitio son referenciales y pueden existir pequeñas variaciones de color o textura según el dispositivo desde el cual se visualicen.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock.

3. Precios y formas de pago

Todos los precios publicados en el sitio se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

El pago se realiza a través de Transbank, utilizando los medios de pago disponibles en dicha plataforma, tales como tarjetas de débito, crédito u otros habilitados.

BRAFI no almacena información bancaria ni datos de tarjetas de sus usuarios.

4. Envíos

Los envíos se realizan dentro de Chile a través de Blue Express, con despacho a domicilio, retiro en Punto Blue o retiro en puntos Copec habilitados.

Una vez confirmado el pago, el pedido será despachado dentro de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la región y las condiciones logísticas del courier.

Actualmente BRAFI no realiza envíos internacionales.

5. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos comercializados, no se aceptan devoluciones por retracto una vez realizada la compra, salvo en los casos establecidos por la legislación vigente.

Se podrán solicitar cambios dentro de un plazo de 30 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, con sus etiquetas originales, empaque original y en perfectas condiciones.

En caso de falla o defecto del producto, el cliente podrá ejercer las garantías establecidas por la ley.

6. Protección de datos

Los datos entregados por el usuario serán utilizados únicamente para procesar compras, coordinar envíos, brindar asesoría de talla y enviar información comercial relacionada con BRAFI.

BRAFI se compromete a resguardar la información personal de sus usuarios conforme a la legislación chilena vigente.

BRAFI se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en este sitio web.